One Stop Shop, Powered by
Razumijevanje želje potrošača – osiguranje kvalitete proizvoda |
|
|
Cilj treninga: Prikaz odnosa između potrošača i njihovih potreba u smislu kvalitete proizvoda
Znanja i vještine koje se stječu: Razumijevanje novih koncepata Indikativne potrebe / zadaci: Srednja ili visoka stručna sprema
Ciljna skupina:
Ishod treninga: Razumijevanje tipova potreba i ponašanja potrošača; slušanje potrošačevih stavova o proizvodu; identificiranje potreba koje proizvod treba zadovoljiti; predstavljanje proizvoda putem njegove funkcije; identificiranje nezadovoljstva proizvodom
Sadržaj treninga:
Kvalitativno-pragmatički i sistemski pristup
Identificiranje potreba potrošača
- Tipovi potreba - Faktori koji utječu na ponašanje potrošača - Vrijednost proizvoda za potrošača - Odluka o kupovini proizvoda
Analiza potreba za konceptom produkta
- Razumijevanje potrebe - Izražavanje potrebe - Validacija potrebe
Funkcionalna analiza
- Identifikacija funkcije - Karakterizacija funkcije - Rangiranje funkcije
Trajanje: 1 dan - 8 sati
Jezik: Rumunjski
Ključne riječi: Vrijednost produkta, potrebe, potrošači
Kontakt:
Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript
|