Cilj treninga: Prikaz odnosa između potrošača i njihovih potreba u smislu kvalitete proizvoda

Znanja i vještine koje se stječu: Razumijevanje novih koncepata

Indikativne potrebe / zadaci: Srednja ili visoka stručna sprema

Ciljna skupina:

Ishod treninga: Razumijevanje tipova potreba i ponašanja potrošača; slušanje potrošačevih stavova o proizvodu; identificiranje potreba koje proizvod treba zadovoljiti; predstavljanje proizvoda putem njegove funkcije; identificiranje nezadovoljstva proizvodom

Sadržaj treninga:

Kvalitativno-pragmatički i sistemski pristup

Identificiranje potreba potrošača

- Tipovi potreba
- Faktori koji utječu na ponašanje potrošača
- Vrijednost proizvoda za potrošača
- Odluka o kupovini proizvoda

Analiza potreba za konceptom produkta

- Razumijevanje potrebe
- Izražavanje potrebe
- Validacija potrebe

Funkcionalna analiza

- Identifikacija funkcije
- Karakterizacija funkcije
- Rangiranje funkcije

Trajanje: 1 dan - 8 sati

Jezik: Rumunjski

Ključne riječi: Vrijednost produkta, potrebe, potrošači

Kontakt: Ova e-mail adresa je zaštićena od spam robota, nije vidljiva ako ste isključili JavaScript